Content Marketing là gì? Vì sao Content Marketing quan trọng trong một chiến lược kinh doanh?
Content Marketing là một chiến lược tiếp thị và truyền thông tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung giá trị và hữu ích để thu hút, tương tác và tạo sự tín nhiệm từ khách hàng tiềm năng. Thay vì tiếp cận trực tiếp và khích lệ mua hàng, Content Marketing tập trung vào cung cấp thông tin hữu ích, giải đáp thắc mắc và giải quyết vấn đề của khách hàng, nhằm xây dựng một mối quan hệ đáng tin cậy và lâu dài với khách hàng.
Các lợi ích của Content Marketing bao gồm tăng cường nhận diện thương hiệu, tăng cường sự tương tác và tương tác của khách hàng, tăng cường khả năng tìm thấy trên công cụ tìm kiếm (SEO), xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài và tăng doanh số bán hàng. Quan trọng nhất, Content Marketing tạo điều kiện cho doanh nghiệp để trở thành một nguồn cung cấp thông tin và tư vấn đáng tin cậy cho khách hàng, giúp tạo ra một kết nối sâu sắc và ý nghĩa với họ.
Để tạo ra một kế hoạch Content Marketing không khó, nhưng đòi hỏi người lập kế hoạch phải có tính bao quát và nắm vững chiến lược của doanh nghiệp, bắt kịp xu hướng để sáng tạo cho nội dung của mình. Trước khi bắt tay vào lập kế hoạch, bạn cần nghiên cứu khách hàng mục tiêu thật kỹ lưỡng, nghiên cứu từ khoá chính xác, và các công việc
- Xác định mục tiêu và đối tượng: Xác định rõ đối tượng khách hàng mà bạn muốn nhắm đến. Điều này có thể dựa trên đặc điểm demografic như độ tuổi, giới tính, địa lý, thu nhập, nghề nghiệp, hoặc dựa trên các yếu tố hành vi như sở thích, nhu cầu, mục tiêu và thách thức của khách hàng.
- Tiến hành nghiên cứu thị trường: Sử dụng các công cụ và phương pháp nghiên cứu để tìm hiểu thông tin về thị trường và khách hàng. Có thể sử dụng các báo cáo nghiên cứu thị trường sẵn có, thống kê từ các nguồn đáng tin cậy, hoặc thậm chí tiến hành khảo sát và phỏng vấn khách hàng trực tiếp để thu thập thông tin chi tiết.
- Phân tích dữ liệu: Xem xét và phân tích dữ liệu thu thập được từ các nguồn khác nhau. Tìm hiểu về những nhu cầu, sở thích, vấn đề và thách thức mà khách hàng đang gặp phải. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và tạo nội dung phù hợp.
- Tạo hồ sơ khách hàng (customer persona): Dựa trên thông tin và dữ liệu thu thập được, hãy tạo hồ sơ về khách hàng mục tiêu. Hồ sơ khách hàng nên bao gồm thông tin về đặc điểm demografic, hành vi, sở thích, nhu cầu, mục tiêu và thách thức. Đây là một hình ảnh tưởng tượng về khách hàng mục tiêu của bạn, giúp bạn hiểu sâu hơn về họ và tạo nội dung phù hợp.
4 CÁCH TẠO CONTENT MARKETING THẬT HẤP DẪN
Tập trung vào giá trị sản phẩm
Khi tạo nội dung quảng cáo, tập trung vào giá trị sản phẩm là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Để làm điều này, bạn cần đưa ra những thông tin quan trọng và hấp dẫn về sản phẩm, và nhấn mạnh những lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
Trước tiên, hãy tìm hiểu rõ về sản phẩm của bạn. Điều này bao gồm việc hiểu những đặc điểm nổi bật của sản phẩm, cách hoạt động của nó, và những vấn đề mà nó giải quyết cho khách hàng. Xác định những lợi ích cụ thể mà sản phẩm mang lại, bao gồm việc tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất, tăng cường sức khỏe, cải thiện chất lượng cuộc sống, hoặc mang lại niềm vui và hạnh phúc.
Khi viết bài quảng cáo, hãy sử dụng ngôn ngữ sáng tạo để tạo ra một bức tranh rõ ràng và hấp dẫn về giá trị của sản phẩm. Mô tả chi tiết cách sản phẩm hoạt động và cung cấp những ví dụ cụ thể về cách nó có thể giải quyết vấn đề của khách hàng. Sử dụng các từ ngữ tích cực và gợi lên những hình ảnh sống động để tạo ra sự ấn tượng và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Ngoài ra, cũng không nên quên kết hợp việc tạo giá trị sản phẩm với việc kết nối với nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Đặt mình vào vị trí của khách hàng và đặt câu hỏi: “Tại sao sản phẩm này lại quan trọng đối với họ?” và “Sản phẩm này sẽ làm thay đổi cuộc sống của họ như thế nào?”. Đáp ứng những câu hỏi này trong bài viết quảng cáo sẽ giúp bạn tạo ra một thông điệp sâu sắc và thu hút khách hàng.
Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng thông điệp của bạn được truyền đạt một cách rõ ràng và dễ hiểu. Sử dụng câu văn ngắn gọn và súc tích để truyền tải thông tin một cách hiệu quả. Đồng thời, hãy sử dụng các phương tiện trực quan như hình ảnh hoặc video để minh họa cho giá trị của sản phẩm.
Sử dụng câu chuyện (Story Telling)
Sử dụng câu chuyện (Storytelling) là một trong những cách hiệu quả để tạo nên một bài viết quảng cáo thu hút và gây ấn tượng mạnh cho khách hàng. Bằng cách kể một câu chuyện có liên quan đến sản phẩm, bạn có thể kích thích trí tưởng tượng và tạo cảm hứng cho khách hàng.
Câu chuyện có thể xoay quanh việc giới thiệu một nhân vật hoặc một nhóm người sử dụng sản phẩm của bạn. Họ có thể đối mặt với một vấn đề hoặc thách thức trong cuộc sống hàng ngày, và sản phẩm của bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết vấn đề đó. Câu chuyện có thể mô tả cách sản phẩm đã thay đổi cuộc sống của nhân vật, cải thiện hiệu suất làm việc của họ, tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ, hoặc đem lại sự hài lòng và niềm vui.
Khi xây dựng câu chuyện, hãy tạo sự kết nối giữa khách hàng và nhân vật trong câu chuyện. Đặt khách hàng vào vị trí của nhân vật, để họ có thể đồng cảm và tưởng tượng được những lợi ích mà sản phẩm mang lại. Hãy sử dụng ngôn ngữ sống động, mô tả chi tiết các tình huống và cảm xúc của nhân vật để tạo ra một câu chuyện sống động và gây ấn tượng.
Thêm vào đó, sử dụng các yếu tố truyền thống của câu chuyện như một cuộc phiêu lưu, sự phát triển của nhân vật, hoặc sự hấp dẫn của một kịch bản: mở đầu, phát triển, thắt nút, cao trào, mở nút, kết thúc. Điều này giúp tạo ra sự kích thích và tò mò cho khách hàng, khiến họ muốn tiếp tục đọc và khám phá thêm về sản phẩm của bạn.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng câu chuyện cần phải liên quan chặt chẽ đến sản phẩm và giá trị mà nó mang lại. Hãy đảm bảo rằng câu chuyện không chỉ là một câu chuyện giải trí mà còn tập trung vào những lợi ích cụ thể của sản phẩm và tạo động lực cho khách hàng để thử nghiệm và mua sản phẩm của bạn.
Sử dụng hình ảnh và video độc đáo
Đồ họa và video hấp dẫn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng và giúp sản phẩm trở nên sống động. Hãy sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, có thể là các hình ảnh sản phẩm, người dùng sử dụng sản phẩm hoặc đại diện cho giá trị của sản phẩm.
Bạn sẽ không bao giờ hối hận khi đầu tư vào hình ảnh và video thu hút khách hàng. Đặt những tiêu đề nổi bật, kết hợp với phong cách thiết kế của doanh nghiệp, những nội dung được đầu tư về mặt hình ảnh chắc chắn sẽ gây ấn tượng với khách hàng hơn là những nội dung đơn lẻ, không có hình ảnh đính kèm.
Đặt câu hỏi và khuyến khích tương tác
Đặt câu hỏi cho khách hàng, khuyến khích họ tham gia bình luận, chia sẻ ý kiến hoặc tham gia thảo luận. Tạo một môi trường tương tác để khách hàng cảm thấy gần gũi và tham gia vào quá trình quảng cáo.
Hãy tạo những trò chơi, minigame kích thích khách hàng phải tương tác để giữ lượng tiếp cận cho chiến dịch. Những nội dung mang tính bắt kịp xu hướng cũng là nội dung được khách hàng quan tâm và chia sẻ.
Tóm lại, để thu hút khách hàng chú ý đến chiến dịch của mình có rất nhiều cách, quan trọng là bạn phải đầu tư vào nội dung, hình ảnh sao cho bắt mắt, nếu không tất cả sẽ thành công cốc.
